Họ là ai mà có "quyền lực" làm cho công sở "vui như Tết"? Cùng Thành HR "soi" nghề siêu "hot" này!
Gen Z ơi là Gen Z! Có bao giờ bạn đi làm mà cảm thấy công ty "vui như trẩy hội", sếp và đồng nghiệp "thân như gia đình" (theo nghĩa tích cực nha!), lúc nào cũng có hoạt động "xịn sò" để "xả stress" và "sạc lại pin" không? Hay ngược lại, bạn đang "chịu đựng" trong một môi trường "nhạt như nước ốc", đi làm chỉ biết "cắm mặt vào máy tính", chẳng ai nói với ai câu nào, không khí "căng như dây đàn"?
Đằng sau niềm vui và sự gắn kết (hoặc sự rời rạc) của một tập thể chính là "bàn tay ma thuật" của các Employee Engagement Specialist - Chuyên viên Gắn kết Nhân viên đó! Nghe tên thì "sang chảnh", "Tây học" vậy, nhưng thực chất họ làm gì? Có phải chỉ là "hoạt náo viên", chuyên đi tổ chức tiệc tùng, team building không? Hay họ còn là những "nhà tâm lý học" thầm lặng, "chữa lành" cho những tâm hồn "tan vỡ" nơi công sở? Cùng Thành HR cầm "kính lúp" lên và "soi" thật kỹ nghề nghiệp "siêu hay ho" và ngày càng "có giá" này nhé!
Employee Engagement "Check Lẹ" (Tóm Tắt Trong 30 Giây):
- Employee Engagement là gì? Là làm cho nhân viên cảm thấy "hứng thú", "đam mê" và "cam kết" "sống chết" với công việc và công ty. Nói nôm na là làm sao để nhân viên đi làm "thấy vui", thấy mình "thuộc về" nơi này.
- Chuyên viên Gắn kết làm gì? Họ là "kiến trúc sư" thiết kế các trải nghiệm tích cực cho nhân viên, từ lúc phỏng vấn (onboarding) đến lúc... nghỉ việc (offboarding).
- Nghề này có giống HR "truyền thống"? Là một nhánh "siêu cấp vip pro" và "trendy" của HR, tập trung vào "con người" và "văn hóa" nhiều hơn là giấy tờ, thủ tục chấm công, tính lương.
- Cần skill gì để "cháy" với nghề? Sáng tạo "vô đối", đồng cảm "sâu sắc", kỹ năng tổ chức "thần sầu" và khả năng "lắng nghe" cả những điều nhân viên không nói ra.
"Soi" Ngóc Ngách Nghề "Giữ Lửa" Dưới "Kính Lúp" Của Gen Z
1. Chân Dung Một Employee Engagement Specialist - Họ "Đa-zi-năng" Cỡ Nào?
Họ không phải là một người, họ là "cả một hệ điều hành" với nhiều "vai diễn" khác nhau:
- Nhà Tổ Chức Sự Kiện "Chuyên Nghiệp": Lên kế hoạch và thực hiện các sự kiện nội bộ từ "to" đến "nhỏ": Year End Party "quẩy banh nóc", team building "vui quên lối về", các ngày lễ (8/3, 20/10, Giáng Sinh...), các cuộc thi nội bộ... Họ phải "cân" từ A-Z: Lên ý tưởng, dự trù kinh phí, tìm địa điểm, làm việc với các nhà cung cấp, truyền thông "rầm rộ"...
- Nhà Truyền Thông Nội Bộ "Tài Ba": Xây dựng và quản lý các kênh truyền thông nội bộ (group Facebook, Zalo, bảng tin, email newsletter...). Họ "thổi hồn" vào các thông báo, chính sách của công ty cho nó bớt "khô khan", "dễ nuốt" và "bắt trend". Họ kể những câu chuyện "người thật việc thật" để lan tỏa giá trị văn hóa công ty.
- Nhà Tâm Lý Học "Thầm Lặng": Thực hiện các cuộc khảo sát đo lường mức độ hài lòng, gắn kết của nhân viên. "Đi lang thang" trò chuyện, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, những "bức xúc" thầm kín của anh em. Từ đó, đề xuất các giải pháp cải thiện môi trường làm việc, giải quyết "mầm mống" drama.
- Nhà Tư Vấn Phúc Lợi "Có Tâm": Nghiên cứu và đề xuất các chương trình phúc lợi mới "chất lừ" và thiết thực (ví dụ: ngày nghỉ "chữa lành", hỗ trợ chi phí tập gym, các workshop về sức khỏe tinh thần, tư vấn tài chính cá nhân...).
- Người "Chào Đón" và "Tiễn Đưa": Thiết kế quy trình onboarding (hội nhập) cho nhân viên mới thật "ấn tượng" để họ thấy "thuộc về" ngay từ ngày đầu. Đồng thời, thực hiện các buổi phỏng vấn nghỉ việc (exit interview) một cách "thấu tình đạt lý" để tìm hiểu lý do nhân viên "dứt áo ra đi" và cải thiện cho người ở lại.
2. "Flex" Gì Khi Làm Nghề Này? Những Điểm "Sáng Chói Lóa"
Đây là một công việc cực kỳ "sướng" ở nhiều khía cạnh:
- Sự sáng tạo "không giới hạn": Được thoải mái nghĩ ra những ý tưởng "điên rồ" (trong khuôn khổ) để làm cho mọi người vui và kết nối với nhau.
- Tác động "real" và "tích cực": Bạn trực tiếp làm cho môi trường làm việc tốt lên, giúp mọi người hạnh phúc hơn. Niềm vui của họ chính là KPI "vô giá" của bạn.
- Mở rộng networking "cực đỉnh": Được làm việc và kết nối với tất cả các phòng ban trong công ty, từ sếp tổng đến anh bảo vệ. Bạn sẽ là "người quen của mọi nhà".
- Rèn luyện kỹ năng mềm "toàn diện": Giao tiếp, thấu cảm, tổ chức sự kiện, giải quyết vấn đề, đàm phán, sáng tạo nội dung... skill nào cũng được "up level" vù vù.
- Là "trái tim" của công ty: Bạn là người gìn giữ và lan tỏa văn hóa, linh hồn của doanh nghiệp. Một vai trò "siêu ngầu" và quan trọng.
3. "Góc Khuất" & "Drama" Ít Ai Ngờ Tới
- "Làm dâu trăm họ" phiên bản "công ty": Không thể làm hài lòng tất cả mọi người. Tổ chức hoạt động này thì team A thích, team B chê "nhạt", "tốn thời gian".
- Ngân sách "eo hẹp" mà sếp đòi hỏi "hoành tráng": Bài toán "đau đầu" muôn thuở của dân sự kiện nội bộ.
- Khó đo lường hiệu quả bằng con số "biết nói": Đôi khi khó chứng minh được giá trị công việc của mình một cách rõ ràng như team sale hay marketing.
- Phải đứng giữa "làn đạn": Dễ bị coi là "người của công ty" khi có xung đột. Phải đứng giữa để dung hòa lợi ích của công ty và nguyện vọng của nhân viên.
- "Burnout" vì phải "tích cực" mọi lúc mọi nơi: Đôi khi chính mình cũng "tụt mood" nhưng vẫn phải "gồng" lên để truyền năng lượng cho người khác.
4. Gen Z "Check Var" - Bạn Có Phải Là "Sứ Giả Gắn Kết" Tiềm Năng?
- Bạn sẽ "hợp rơ" nếu: Bạn là người hướng ngoại, giàu năng lượng, thích kết nối và làm việc với con người; có sự thấu cảm (empathy) sâu sắc, giỏi lắng nghe; "siêu" sáng tạo, nhiều ý tưởng và có khả năng tổ chức, lên kế hoạch tốt; lạc quan và có khả năng giải quyết vấn đề một cách tích cực.
- Bạn nên "cân nhắc kỹ" nếu: Bạn là người hướng nội "thuần túy", ngại các hoạt động đông người và cảm thấy "cạn kiệt năng lượng" khi phải giao tiếp nhiều; bạn thích làm việc với dữ liệu, con số hơn là với những cảm xúc "khó đoán" của con người; bạn không giỏi xử lý những tình huống "éo le" hay những "drama" công sở.
Đam Mê "Chăm Sóc" Con Người? Muốn Trở Thành Chuyên Gia "Giữ Lửa"?
Employee Engagement là một con đường sự nghiệp cực kỳ ý nghĩa và tiềm năng trong ngành HR. Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về nghề, học cách xây dựng các chiến lược gắn kết hiệu quả, và chuẩn bị những kỹ năng cần thiết để "apply" vào vị trí "trong mơ" này, Gói Mentor 1:1 của Thành HR sẽ giúp bạn có một khởi đầu "vững như bàn thạch"!
Khám Phá Lộ Trình Sự Nghiệp HR Ngay!Lời Kết "Tổng Kết"
Tóm lại, Chuyên viên Gắn kết Nhân viên không chỉ là người tổ chức tiệc tùng hay "hoạt náo viên". Họ là những "kiến trúc sư" xây dựng nên một nền văn hóa tích cực, là "chất keo" gắn kết những cá thể riêng lẻ thành một tập thể vững mạnh và hạnh phúc. Đây là một công việc đòi hỏi cả "trái tim nóng" để yêu thương, thấu cảm và "cái đầu lạnh" để lên kế hoạch, giải quyết vấn đề.
Nếu bạn là một Gen Z có khả năng thấu cảm, yêu thích sự sáng tạo và tin rằng niềm vui của nhân viên là nền tảng cho sự thành công của công ty, thì đây có thể chính là "chân ái" sự nghiệp của bạn. Hãy mạnh dạn tìm hiểu và "dấn thân" vào con đường "chăm sóc tâm hồn" đầy ý nghĩa này nhé!
Công ty bạn có những hoạt động "gắn kết" nào "chất lừ" không? Hay bạn có ý tưởng "điên rồ" nào để làm cho công sở vui hơn? "Comment" hiến kế cho Thành HR và mọi người với! 👇😉
Timviecnhanh365 - Blog Nghề Nghiệp của Thành HR: Cùng Gen Z "soi" mọi ngành nghề, chọn đúng "chân ái" sự nghiệp!
Post a Comment