Nghề Tuyển Dụng Mass:
"Săn" Người Hay Bị "KPI Dí" Tới Bến?
"Tuyển gấp 100 nhân viên Sales, 50 Shipper, 200 Công nhân... Ai là người đứng sau những chiến dịch tuyển người điên cuồng đó? Chào mừng bạn đến với thế giới của Mass Recruitment."
Trong ngành Nhân sự (HR), nếu Headhunter được ví như những "xạ thủ" bắn tỉa (nhắm trúng mục tiêu cao cấp), thì Tuyển dụng Mass (Mass Recruitment) chính là những cỗ máy "đánh bắt xa bờ" với lưới rộng và tốc độ khủng khiếp. Bạn tò mò liệu công việc này chỉ đơn giản là đăng bài và chờ CV? Hay là một cuộc đua về số lượng (Volume) và tốc độ (Speed) đầy khốc liệt? Cùng Thành HR giải mã nhé!
1. Một Ngày "Bão Táp": Săn Tìm Ứng Viên
Quy trình tuyển Mass khác hẳn với tuyển các vị trí văn phòng (Back office). Nó giống như bạn đang chạy một chiến dịch Marketing vậy:
- Sourcing (Tìm nguồn): "Rải" tin tuyển dụng trên mọi mặt trận: Facebook Group, Website việc làm, Zalo, thậm chí đi dán tờ rơi, treo băng rôn tại khu dân cư.
- Screening (Sàng lọc thần tốc): Không có thời gian đọc kỹ từng chữ trong CV. Bạn phải quét thông tin trong 5-10 giây và bốc máy gọi ngay (Telesales style).
- *Trung bình một Recruiter Mass phải thực hiện 50-80 cuộc gọi/ngày.
- Interview & Onboarding: Tổ chức phỏng vấn nhóm (Group Interview) hoặc phỏng vấn nhanh (Walk-in). Sau đó là hối thúc ứng viên đi làm hồ sơ nhận việc.
2. Những "Nỗi Đau" Chỉ Người Trong Nghề Mới Hiểu
Nếu bạn nghĩ làm HR là ngồi máy lạnh phỏng vấn sang chảnh thì hãy nhìn vào thực tế của mảng Mass:
Hẹn 10 ứng viên, setup phòng ốc xong xuôi, đến giờ G không một ai xuất hiện. Gọi điện thì thuê bao.
Vừa tuyển đủ 50 người tháng này, tháng sau 20 người nghỉ việc. Lại phải tuyển bù (Replacement) liên tục.
Vậy tại sao vẫn nên làm?
Vì đây là "lò luyện thép" tốt nhất cho người mới vào ngành Nhân sự. Sau 1 năm làm Mass, bạn sẽ có:
- Kỹ năng nhìn người cực nhanh (Scan CV bằng mắt thường).
- Khả năng chịu áp lực và từ chối "level max".
- Mạng lưới quan hệ (Networking) và Database ứng viên khổng lồ (tài sản quý giá của HR).
🗣️ "Người Trong Cuộc" Nói Gì?
"Tháng cao điểm mình gọi gần 100 cuộc mỗi ngày. Tai nóng bừng, giọng khản đặc. Nhưng cảm giác chốt được đủ 50 anh em chạy đơn cho mùa Sale nó 'phê' lắm, thưởng KPI cũng ấm."
"Làm Mass dạy mình bài học về sự kiên nhẫn. Ứng viên họ nghỉ việc đôi khi chỉ vì... trời mưa lười đi làm. Mình phải học cách 'dỗ dành' và tạo động lực cho họ đi làm."
3. Lời Khuyên Định Hướng: Ai Nên, Ai Tránh?
- Team hướng ngoại, thích giao tiếp cường độ cao.
- Người có máu "Sales" trong người (thích chinh phục con số).
- Người muốn gia nhập ngành HR nhưng chưa có kinh nghiệm chuyên sâu.
- Người có tư duy "kết quả" (Result-oriented).
- Team hướng nội sâu sắc, ngại gọi điện thoại.
- Người thích sự ổn định, sợ biến động nhân sự.
- Người thiên về nghiên cứu, chính sách, giấy tờ (C&B sẽ hợp hơn).
Ngoài kỹ năng phỏng vấn, bạn cần trang bị kỹ năng Quản lý dữ liệu (Excel/Google Sheets) thật tốt để quản lý hàng nghìn data ứng viên mà không bị rối. Kiến thức về Marketing Tuyển dụng (Recruitment Marketing) cũng là một điểm cộng lớn.
Lời Kết Từ Thành HR
Tuyển dụng Mass không hào nhoáng, nhưng nó là mạch máu cung cấp nhân sự cho các ngành bán lẻ, logistics, sản xuất.
"Nếu bạn có thể sống sót qua áp lực của tuyển Mass, bạn sẽ có một bản lĩnh thép để chinh phục bất kỳ vị trí HR nào khác trong tương lai."
© 2025 HRVN Academy | Nội dung thuộc bản quyền của Thành HR.