CSKH, Full time, Lâm Đồng, việc làm, Việc làm hot

Trưởng nhóm CSKH Dự án Shopee tại Lâm Đồng

  • Thời Hạn: 31/03/2022
  • Chức vụ: Chuyên Viên
  • Số lượng: 01
  • Kinh nghiệm: 1 năm
  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Giới tính: Không Yêu Cầu

Mô tả công việc

+ Quản lý và đào tạo nhân sự dự án

+ Nhận KPIs từ Quản lý (Các chỉ số liên quan đến Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành Call Center)

+ Lập kế hoạch phân bổ KPIs và phổ biến đến team

+ Giám sát, động viên, thúc đẩy nhân viên làm việc

+ Hỗ trợ, đảm bảo team đạt KPIs

+ Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ team và các vấn đề phát sinh

+ Thực hiện các báo cáo

+ Các công việc khác theo phân công của Quản lý

Địa điểm làm việc: 705 Quốc lộ 20, Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng (Cách Đà Lạt khoảng 25km)


- Thu nhập: Từ 9 - 10 triệu/tháng
+ Lương cứng: 
+ Thưởng KPI / Bonus:
+ Các chương trình thi đua khác: Thưởng tháng, quý, năm

Yêu cầu công việc

+ Có kinh nghiệm trong ngành Call Center

+ Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương 

+ Background kinh nghiệm: Customer service, call center, contact center, telesales, tư vấn.

+ Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức.

+ Kĩ năng trình bày, giải thích và tạo động lực cho nhân viên

+ Kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt

+ Kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo tốt

+ Khả năng phản xạ nhanh, dự đoán khối lượng công việc và tình hình nhân sự

Quyền lợi được hưởng

- Phụ cấp gửi xe.

- Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động.

- Lương tháng thứ 13

- Xét thưởng hàng tháng.

- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm

- Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…

- NƠI LÀM VIỆC HƠI BỊ CHILL LUÔN NHA.

Cách ứng tuyển

+ Tiêu đề ứng tuyển: Vị trí - Họ & Tên

+ Hotline: 0889 468 792

+ Email ứng tuyển: phanthanhhieu280883@gmail.com

+ Link ứng tuyển: https://bit.ly/CSKHLAMDONG

– Hồ sơ gồm: Đơn xin việc, sơ yếu lí lịch, CMND, Bằng cấp nếu có…

Với hơn 55 kinh nghiệm trong lĩnh vực Outsourcing, transcosmos Vietnam cung cấp các giải pháp giúp tối ưu chi phí cho doanh nghiệp trong và ngoài nước.

transcosmos Vietnam cung cấp các giải pháp giúp tối ưu chi phí cho doanh nghiệp bao gồm:

1. Contact Center Services

2. Digital Marketing Services

3. Engineering Solutions Services

4. Business Development

5. Project Management

6. Talent Aquisition Development

Thông Tin Liên Hệ và Ứng tuyển

  • Người Liên Hệ: Headhunter
  • Số Điện Thoại: 0889 468 792
  • Địa Chỉ: 705 Quốc lộ 20, Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng

Bài viết liên quan