.png)
CSKH, Full time, Hồ Chí Minh, việc làm, Việc làm hot
Tổng đài viên giải quyết khiếu nại tại CellphoneS
- Thời Hạn: 05/11/2021
- Chức vụ: Nhân Viên
- Số lượng: 1
- Kinh nghiệm: 1 năm
- Bằng cấp: THPT
- Giới tính: Không Yêu Cầu
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc và khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại và email
- Tiếp nhận thông tin và xử lý khiếu nại của Khách hàng từ các bộ phận và phòng ban liên quan.
- Trực tiếp giải quyết phát sinh Khách hàng đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm địch vụ của Công ty
- Thời gian làm việc: Từ 08h00 – 21h30 (xoay ca linh động 8h/ngày), nghỉ 4 ngày/tháng
- Địa điểm làm việc: 350-352 Võ Văn Kiệt, Cô Giang, Quận 1, Tp.HCM
Yêu cầu công việc
- Tuổi từ 22 – 27 tuổi. Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt - ưu tiên có kinh nghiệm tổng đài chăm sóc khách hàng, tư vấn...
- Giao tiếp tự tin, hiểu được tâm lý của Khách hàng
- Giọng nói: nhẹ nhàng, truyền cảm
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
- Được đào tạo trước khi bắt đầu công việc
- Đươc hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN và phép năm theo quy định).
- Du lịch, chế độ nghỉ lễ theo quy định công ty.
- Được nghỉ 4 ngày/tháng
Cách ứng tuyển
+ Tiêu đề ứng tuyển: HỌ TÊN - VỊ TRÍ
+ Ứng tuyển qua Zalo: 0931864363 (P. Nhân sự)
+ Email ứng tuyển: tuyendung@cellphones.com.vn
– Hồ sơ gồm: Đơn xin việc, sơ yếu lí lịch, CMND, Bằng cấp nếu có…
Hệ thống bán lẻ điện thoại toàn quốc cung cấp hơn 2000 loại điện thoại di động, laptop, máy tính bảng, phụ kiện và là đối tác toàn diện của Samsung Việt Nam, Sony, Asus, OPPO,...
CellphoneS đã có hơn 10 năm thành lập và phát triển với hơn 60 cửa hàng tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Bình Dương, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hải Dương.... CellphoneS đang là 1 trong 5 hệ thống bán lẻ các sản phẩm công nghệ lớn nhất tại Việt Nam.
Tháng 5/2017, Điện Thoại Vui chính thức thành lập với tiền thân là trung tâm bảo hành của CellphoneS. Đến nay, Điện Thoại Vui khẳng định là chuỗi cửa hàng sửa chữa ĐTDĐ số 1 tại Hồ Chí Minh và Hà Nội với hơn 21 cửa hàng, là điểm đến uy tín cung cấp các dịch vụ sửa chữa chất lượng dành cho khách hàng.
Thông Tin Liên Hệ và Ứng tuyển
- Người Liên Hệ: BP tuyển dụng
- Số Điện Thoại: 0931864363 (P. Nhân sự)
- Địa Chỉ: 350-352 Võ Văn Kiệt, Cô Giang, Quận 1, Tp.HCM