CSKH Ví điện tử

Mô tả công việc

– Tiếp nhận cuộc gọi của các KH đang sử dụng ví điện tử Momo để giải đáp, hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng một cách đầy đủ và chuyên nghiệp.

– Các kênh hỗ trợ bao gồm: qua điện thoại, Email, Chat, App

- Và các công việc, nhiệm vụ gọi ra khác theo từng thời kỳ

- Hiểu được tính chất công việc CSKH và chịu được áp lực công việc

+ Ca xoay sáng chiều luân phiên: 7h00 - 14h30; 14h30 - 22h

+ 3 ca đêm/tháng: 22h - 7h00 (có nghỉ giữa ca)

+ Ngày OFF không cố định

– Thu nhập: Từ 6 - 6.5 triệu/tháng

+ Lương cứng: Từ 5 - 5.3tr (Theo Level)

+ KPI max: 1.2 tr/tháng

+ Các chương trình thi đua khác

+ Nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần cầu tiến.

+ Từ cấp 3 trở lên, biết sử dụng vi tính văn phòng

+ Biết sử dụng email, chat

+ Yêu thích công việc tư vấn, CSKH qua điện thoại

+ Có thể làm việc ca xoay luân phiên

+ Có chế độ đãi ngộ tốt nếu làm việc hiệu quả, lâu dài.

+ Môi trường làm việc vui vẻ hoà đồng.

+ Các hoạt động phong trào của công ty

+ Các chế độ theo quy định của Công ty và Luật Lao động

+ Ứng tuyển qua Zalo: 0914 081 016

+ Email ứng tuyển: tuyendunghcm@mptelecom.com.vn

– Hồ sơ gồm: Đơn xin việc, sơ yếu lí lịch, CMND, Bằng cấp nếu có…